您的位置:首页装修材料材料选购网购售后纠纷多 专柜验货不靠谱

威尼斯人电子游艺

www.chatzade.com 家装网-最专业的家庭威尼斯人电子游艺站 05-06 青岛日报
    网购盛行的今天,给我们提供方便的同时,也带来了诸多的“无奈”,譬如从“专柜验货”承诺中购买的假货;给卖家差评后的骚扰、售后扯皮等等。层出不穷的网购问题,正不断挑战消费者信心和网购监管水平。

    ◆“支持专柜验货”不靠谱

    “专柜正品代购”、“绝对正品,假一赔十”……经常网购的消费者一定很熟悉这些网店打出的服务承诺。“支持专柜验货”也成为商家换取消费者信任的一种手段,承诺出售的货物“属正品、经得起检验”。许多消费者看到网店打出这个承诺,就吃了一颗“定心丸”。记者在淘宝上粗略浏览一圈,发现多个知名品牌的化妆品、服饰鞋类、首饰、包包、数码产品等销售页面都会出现“支持专柜验货”的字样,不少还被商家特意放在醒目处。

    但专柜真的支持验货吗?记者走访了岛城几家大型商场,几乎所有品牌专柜的销售员均表示,他们没有资格对网购产品进行验货。甚至有的品牌销售人员表示,他们公司规定网购产品都属于非正常渠道产品,出现问题他们概不负责。

    既然如此,那为什么还有网店标称“接受专柜验货”呢?香港路某卖场的工作人员称:正规的公司对于导购有明文规定,不得向顾客提供产品鉴别服务,从法律方面讲,就算专柜帮忙验货,也无权无资质开出证明报告。为此,网上很多无良商家抓住这点,谎称“支持专柜验货”,但实际上只是以这种并不具备操作性的方法,骗取消费者的信任。

    ◆网购家电售后扯皮多

    市民王女士日前在某网店购买了一部品牌手机,用了一周手机出现故障,到售后部门要求退货,手机售后人员声称手机已经过了15日的退货期限,只能维修,维修的时间为一周。王女士这才发现,她的手机发票上的购买时间是她的网购下单时间。对此王女士非常疑惑,购买手机时,她选择的是货到付款,为什么购物网调货时间及物流的时间也算在了质保时间之内?

    无独有偶,市民刘先生从网上商城购买了一台净水器。购买时,刘先生特别注意到此商品“一年质保、免费安装”。到货后,工作人员到刘先生家进行了安装,并填写了保修卡。可是仅仅过了两个月,净水器就出现故障。刘先生先找到安装人员,被告知须交上门维修费30元,如需更换零部件,还得另外收费。刘先生不解,既然是“三包”产品,上门维修和零部件更换为什么还要收费?刘先生又上网与商家交涉售后事宜,商家表示,可将订单中的全套商品、发票及包装发回商家,处理维修事宜。可是净水器安装在自来水管道上,非专业人员根本无法自行拆卸。最终,刘先生还是花费130元,让净水器售后人员上门更换了零部件。
     

阅读更多内容1 · 2 · 下一页>>
分享到:
相关文章:
·家装主材购买顺序 别乱了头绪
·家庭装修如何选择家装材料?
·水管暗装莫大意 如何选购PPR管?
·产品投保成商家卖点 家居消费勿被保险忽悠
·家装“大促销” 别被低价所忽悠
·如何识别防火板和三聚氰胺板
·家装建材检测报告惊现“山寨” 专家教您正确..
·样品和实际货品不符 销售暗施“调包计”
·100平的房子装生态木吊顶需要多少钱?
·买家具建材究竟要不要开发票?
·家装旺季成本上涨 市民提前定购建材
·家装挑建材 以材质环保论性价比
·家装旺季选建材 防水防潮莫忽视
·节假日买建材 四大问题莫忽视
·相同产品标价和售价悬殊 都是“回扣”惹的祸
·缺斤少两串货掉包 选购家装建材提防三大陷阱
·“洋建材”遭遇水土不服 售后服务暗藏隐忧
·家居网购请选择安全的平台并留好凭证
·大品牌建材为何也会有超高折扣
·家居市场砍价4招 白菜价也能买好建材
 推荐文章
·踢脚线分为哪些材质?如何挑选踢
·家居网购提防“套路”,避免消费
·电源线颜色代表什么?一般家装用
·侧吸油烟机好还是顶吸油烟机好?
·家装踢脚线用什么材质的好?
·选购家居产品别被“儿童”标签所
·有很多便宜都是“抬价再打折” 价
·橡木还是橡胶木?一字之差相距千
·曝光:同样的“国标”电缆,为什
·家装水管选购注意事项
 热门文章
·100平的房子装生态木吊顶需要多少
·轻轻松松搞家装 建材选购时间表
·购买装饰装修材料时小心障眼法陷
·常见装修材料用料计算方法
·木工板和指接板 家装板材终极PK
·装修经验介绍:选电线的三大招
·装修中如何选购装修材料
·家庭装修材料选购有窍门
·选购开关插座要心中有数
·十大家装板材 如何选购?
关于家装网免责声明 服务 会员服务设为首页收藏本页 │ 网站建设
Copyright © 2008-2015 家装网  All Rights Reserved  网页最后更新时间:许可管理员:|admin|